Immer häufiger werden private und auch geschäftlich genutzte PC`s von Viren befallen. Oftmals unbemerkt gelangen die unerfreulichen Programme auf das System und verbreiten sich von dort aus weiter an Freunde, Bekannte und Arbeitskollegen. Die Folgen eines Virenbefalls können vielfältig sein und die resultierenden Risiken ebenso.

Die Zeiten haben sich gewandelt – es geht um Geld!

Ging es früher bei der Verbreitung von Viren oft um Ruhm und Ehre für die Programmierer dieser Schädlinge, spielen heute wirtschaftliche Gründe die vorwiegende Rolle bei der Virenverbreitung. Das Spektrum reicht von penetranter Werbung für Schutzprodukte oder anrüchige Online-Dienste über die  Versendung von persönlichen Dateien oder eMails an wahllose Empfänger bis hin zum Ausspähen von Kontoinformationen, Kreditkarten- und Zugangsdaten mit anschließendem Diebstahl von Kontoguthaben. Nicht zuletzt werden auch Systeme infiziert, um sie als Spam-Server zu missbrauchen, d.h. von zentraler Stelle gesteuert wird über diese Rechner Werbung an hunderttausende von Empfängern verteilt.

Kamen vor wenigen Jahren noch hunderte neuer Viren pro Monat neu in Umlauf kamen, so sind es heute tausende pro Tag.

eMail als Einfallstor

Ein häufiger Verbreitungsweg ist die viel genutzte eMail und das oftmals fehlende Misstrauen der Nutzer. Oft werden sog. Trojaner (Programme die Vordergründig etwas anderes darstellen) durch die Benutzer selbst gestartet, indem in eMails enthaltene Links oder mitgeschickte Anhänge gedankenlos geöffnet werden. Die Bandbreite reicht hier von vermeintlich geheimen Bildern oder Witzen, die in der Mail enthalten sein sollen, bis hin zu Gutscheinen o.ä.. Eine installierte Firewall hilft hier wenig, da der Programmstart vom Benutzer selbst initiiert wird und der Angriff damit quasi von innen und damit unwissentlich autorisiert erfolgt.

Auch sog. Phishing-Angriffe, welche das Ziel verfolgen Zugangsdaten von Benutzern zu stehlen, werden zumeist über eingehende eMails durchgeführt. Diese Angriffe zeichnen sich dadurch aus, dass dem Benutzer vorgegaukelt wird, dass

• sein Konto gesperrt wurde
• seine Bank das Online-Konto prüfen und neu freischalten muss
• eine Bestellung von einem bekannten Versandhaus für ihn unterwegs ist
• das eBay- oder PayPal-Konto gesperrt wurde

und dass er dies über den in der eMail enthaltenen Link, der zur vermeintlichen Anbieterseite führt wieder freischalten bzw. prüfen kann. Die Seite zu dem der Link führt, ist der Original-Seite des jeweiligen Anbieters bis ins Detail nachempfunden, so dass viele Benutzer arglos ihre Zugangsdaten eingeben. Die Daten werden in diesem Fall an den Angreifer übermittelt und dieser nutzt sie umgehend für eine Bestellung, Überweisung oder sonstige Transaktion.

Ein gesundes Misstrauen hilft hier, um einen Großteil der Angriffe zu unterbinden. Geben Sie niemals Ihre Zugangsdaten auf Webseiten ein, zu denen Sie über einen Link in einer unerwarteten eMail geleitet werden. Oftmals entlarvt bereits ein Blick auf die beim Link hinterlegte Adresse einen Betrugsversuch (z.B. http://abc.ro/ebay.de/login.asp - hier verweist der entscheidende Teil der Adresse auf eine Domain abc.ro und nicht auf ebay.de).

Wenn Sie sich hinsichtlich der Echtheit nicht sicher sind, setzen Sie sich unter den Ihnen bekannten Kontaktwegen mit dem Anbieter in Verbindung oder melden Sie sich nur über die Ihnen bekannte Internet-Seite des Anbieters dort an.

Ein aktueller Virenschutz unterstützt Ihre Sicherheit

Mit einem aktuellen Schutzprogramm können Sie Ihr Sicherheitsrisiko deutlich reduzieren, wenngleich keines der angebotenen Produkte einen 100%igen Schutz gewährleisten kann. Die Entwicklung neuer Viren und neuer Betrugswege erfolgt schnell und die Schutzanbieter sind den Angreifern in der Regel immer einen Schritt hinterher.

Die kostenlos erhältlichen Produkte bieten eine gute Basis und sind allemal besser, als kein Virenschutz. Hinsichtlich des Umfangs sind diese Produkte jedoch oftmals eingeschränkt und sollen als Werbeträger für eine kostenpflichtige Vollversion dienen. Die Einschränkungen reichen dabei von selteneren oder nur manuellen Schutzaktualisierungen (die Aktualisierungshäufigkeit ist jedoch ein wichtiger Faktor bei der Erkennung neuer Schädlinge), fehlendem Online-Schutz (der Schutz läuft nicht kontinuierlich im Hintergrund und arbeitet nur dann, wenn Sie ihn manuell starten, d.h. eine Infektion wird erst bei einer manuellen Durchsuchung erkannt) bis hin zu fehlenden Schutzmechanismen (z.B. keine Untersuchung von eingehenden eMails und darin enthaltenen Anhängen sowie Links).

Auch ein ursprünglich gekaufter, jedoch inzwischen abgelaufener Virenschutz, bei dem Sie vom Anbieter keine Aktualisierungen mehr erhalten, wird noch Gefahren erkennen, allerdings wird das Risiko einer Infektion täglich größer, da aktuelle Schädlinge nicht mehr sicher erkannt werden können.

Wir empfehlen Ihnen daher in jedem Fall ein aktuelles Vollprodukt, auch wenn dieses mit Kosten für die Updates verbunden ist. Der mögliche Verlust von Daten, die Preisgabe von persönlichen Informationen oder gar der finanzielle Verlust durch eine Kontoplünderung sind unserer Auffassung nach die Investition von 20-30€ jährlich für einen aktuellen und sicheren Schutz im privaten Umfeld wert. Abgesehen vom finanziellen Aufwand für Datenrettung und eine ggf. erforderliche Neuinstallation.

Was tun, wenn ein Schädling auf dem Rechner ist?

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr System von einem Virus befallen ist, sollten Sie schnellstmöglich eine „vollständige Prüfung“ des Systems über den installierten Virenschutz vornehmen. Führt dies nicht zu einem Virenfund, empfehlen wir die Untersuchung in der Werkstatt, da einige aktive Viren in der Lage sind die Untersuchung durch das infizierte System selbst zu unterlaufen und so nicht aufgefunden werden. Ein nicht erkannter Virus ist nicht selten das Einfallstor für weitere Schädlinge.

Was können wir für Sie tun?

Wir bieten Ihnen gute und wirkungsvolle Virenschutzprodukte, sowie die entsprechenden Verlängerungen an und nehmen für Sie auch gerne per Fernwartung die Verlängerung bzw. Aktualisierung vor.
Kommt es doch einmal zu einer Infektion, unterstützen wir Sie mit unseren Werkstatt-Dienstleistungen bei der Entfernung. Dazu arbeiten wir mit verschiedenen und aktuellen Schutzprodukten parallel, um eine möglichst sichere Erkennung zu gewährleisten. Die Untersuchung des infizierten Systems erfolgt mit Hilfe eines virenfreien Systems, um ein Unterlaufen des Schutzes durch einen aktiven Virus zu vermeiden.

Bei der Entfernung von Viren kommt es nicht selten vor, dass das System anschließend zwar virenfrei, jedoch nicht mehr voll funktionsfähig ist, da Systembestandteile infiziert waren und entfernt werden mussten. In diesen Fällen versuchen wir Ihre Installation zu retten oder nehmen auf Wunsch die komplette Neuinstallation des Systems für Sie vor. Ihre wertvollen Benutzerdaten versuchen wir selbstverständlich in jedem Fall zu erhalten und zu sichern.